オーストラリアの携帯電話サービスの「ナビテル」、及びインターネット（3Gモバイル・ブロードバンド）サービスの「ナビネット」の、ご利用に関するご利用規約の、特に重要と思われる部分の抜粋となります。詳細は「STANDARD FORM OF AGREEMENT」を参照ください。
ナビテル・ナビネット共通の注意事項
下記はTRANS ORBIT PTY LTD（ABN: 37 010 781 825、T/A NAVITOUR）が運営するNAVTEL/NAVINETの契約書からの抜粋、日本語訳、及び補足となります。下記の各項目の内容をご確認、及び同意した上でお申込みをしていただきますよう、お願いいたします。■お申込書の表面に署名をいただくことは、NAVITEL/NAVINETの詳細契約書「STANDARD SERVICE AGREEMENT」及びこの申込書に書かれている全項目、銀行引落の場合は「DIRECT DEBIT SERVICE AGREEMENT」、番号移行に関しては「MNP CUSTOMER AUTHORISATION FORM」に同意したものと見なされます。
■クレジットカード、または銀行引き落しが出来なかった場合は、弊社よりご連絡を入れさせていただき、1週間以内にお支払いをいただきます。万が一、連絡がつかない場合、あるいはお支払いをいただけない場合は、自動的に回線をストップさせていただきますので、ご了承ください。また、アドミニストレーション・チャージとして$10、一度ストップした回線の再接続には$10別途かかりますので、ご注意ください。
■期日までにお支払いがない場合、金利、延滞損害金、及び回収にかかる費用を申し受ける場合もございますので、予めご了承ください。
■銀行自動引落でのお支払いの場合、DIRECT DEBIT REQUEST SERVICE AGREEMENTに同意したものとします。抄訳は下記参照、全文はWEBサイトにてご覧いただけます。万が一引き落としができない場合は、お客様の了解を得ないで保証用クレジットカードより引落ができるものとします。
■携帯電話、SIMカード、モデムを紛失、盗難にあった場合は、至急弊社までお電話ください。紛失、盗難などの緊急時は24時間で対応いたします。
■万が一紛失、盗難などの場合で第三者に不正で利用された場合、その間の料金支払い義務は契約者ご本人にありますので、なるべく早くご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
■請求書の発行、及び引落し日は、曜日、祝日の関係により、多少前後する場合もございます。
■解約時には、その時点で判明している分の利用料金を、店頭にてお支払いいただきます。通常2-3日分は、その時点ではわかりませんので、その残金は、デポジットと相殺処理をさせていただきます。
■解約時には、SIMカード、携帯電話、モデム等を弊社まで返却ください。返却が無い場合、デポジット、及び不足分をご了解を得ずに保証用クレジットカードより引落しをさせていただきます。
■デポジット（預かり金）の返金は、携帯電話、SIMカード、モデムを弊社に返却、解約の手続き後、3-4週間後にクレジットカード、又はオーストラリアの銀行への振込みで返金させていただきます。その際にご請求の残金がある場合は、相殺させていただいた金額で返金させていただきます。現金での返金はいたしません。
■プランの変更、お支払い方法の変更などは、最寄の弊社支店店頭へお越しください。お電話での変更依頼は受け付けておりません。
■請求・明細書は、弊社WEBサイト（www.navitour.com.au）にログインして、各自ご確認ください。不明点がある場合は、引落し期日までご連絡ください。ご連絡がない場合は、自動的にカード、又は銀行口座の指定された引落し方法で引き落としとなります。
■弊社は1ヶ月の予告期間をおいて、通話料、利用料金の変更を行うことができる事とします。
■最低契約月数を超えた以降、解約の手続きが行われるまでは、自動的にその契約は継続されるものとします。
ナビテルのご利用の注意事項
■請求書の〆日は毎月末となります。翌月7日頃請求書発行、引落しは15日となります。■通話料金は、ナビテル・マシンガンを除き、30秒単位で料金設定されています。ご請求は、30秒毎のブロックとなります。
■ご利用期間中に発生する通話、Voice mail、SMS、MMSなどの料金はすべてお客様の責任範囲となります。
■ボイスメール（留守番電話機能）は初期設定でオンとなっております。ボイスメールは誰かが電話をしてきて、ボイスメールセンターに転送された時点（メッセージを残したかに関わらず）で受信者に料金が課金され、またそのメッセージを聞く際にも課金されますので、不要な場合は各自でオフとしてください。設定の仕方は、ボイスメールの設定のご案内を参照ください。
■各プランとも最低契約月数が設定されています。この満了期日を前に解約される場合は、早期解約分の月額料金をお支払いいただきます。
■ナビテル0において3ヶ月間発信履歴がない場合、自動的に解約、電話番号も使えなくなります。
■携帯電話レンタル付のプランにおいて、携帯電話返却の際に、アドレス帳、通話履歴、保存ファイル等は、お客様の責任において削除して下さい。弊社では消し忘れ等により、情報の流出が発生しても、一切その責は負いかねます。
■弊社の保険に加入の場合、盗難、紛失のみ適用となり、水没等お客様不注意による故障には適用されません。場合により、警察証明等を求める場合もございます。
■電話番号は弊社が所有するものであり、お客様にレンタルとなります。従いまして、電話番号の他通信会社への移行はできません。
ナビネットのご利用の注意事項
■各プランの許容データ量の有効期間は30日間となり、翌月には繰越できません。〆日は契約の日より30日後、以降その〆日より30日後が次の〆日となり、引落しはその〆日の10日後となります。■各プランの許容データ量を超えた分は、1MBあたり25セントとなり、基本利用料に追加でご請求となります。
■プランの変更は次の〆日からの変更となります。〆日と〆日の途中でのプラン変更はできません。
■解約時において日割り計算は行いません。翌〆日までの代金をお支払いいただきます。
■2ヶ月以上のモデムレンタル無料プランにおいて、その2ヶ月前に解約をする場合、30日あたり$15のモデムレンタル料金を申し受けます。
■電波の入りが悪い場合は、3日以内にモデムを返却いただければ、無料で解約する事ができます。3日目が弊社休業日にあたる場合は、翌営業日にお申し出下さい。以降の申し出は、通常の利用料金、早期解約料金がかかります。
■通信データ量とは、ダウンロードとアップロードの合計になります。SMSの送受信は行えません。
■モデムに付属のソフトウェアで、利用データ量の概算を確認する事ができますが、それはあくまで目安であり、実際のご請求は弊社及び通信会社のデータカウンターを基準となります。
■モデムに付属のソフトウェアが、万が一お客様のPCに損害を与えた場合、弊社ではその責を負いかねますのでご了承ください。
DIRECT DEBIT REQUEST SERVICE AGREEMENT抄訳
■弊社がお客様の銀行口座から自動引き落としすることをお客様が許可します。■当社はお客様の指定する銀行口座から、自動引き落としの契約に基づいて引き落としを行います。また、お支払いいただく金額と自動引き落としの日にちをインボイスにてお客様にご案内した後、自動引き落としを行います。
■この自動引き落とし契約の内容は今後変更となる可能性があります。もし変更する場合には、変更が反映される14日間前までにお客様に詳細をご連絡致します。
■自動引き落とし契約に基づき、お客様はご自身の銀行口座に引き落としできるだけの残高を保障しなくてはなりません。
■自動引き落としの際、お客様の銀行口座が残高不足で引き落としできなかった場合：(a) 銀行からのペナルティー料もしくは利子がかかる場合があります。(b) 当社からのペナルティー料もしくは手数料（手続き費用）がかかる場合があります。(c) 猶予期間内に自動引き落とし以外の方法での支払い、もしくは銀行口座から再度引き落としができる残高を用意しなくてはなりません。
■もし自動引き落としの内容に間違いがあるようであれば、早急に対応できる様02-9279-1600に電話をかけ、後日書面にて当社までご連絡下さい。
■調査後、引き落としに間違いがあった事が確認できた場合、お客様の銀行口座へ返金もしくは追加引き落としにて金額の調整を行います。調整後、詳細を書面にてお客様にご連絡致します。
■調査後、引き落としに間違いがないと確認できた場合、その理由や証拠とともにお客様へ書面にてご連絡致します。
● STANDARD FORM OF AGREEMENT
